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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

1. ¿Cuales son los números de contacto de las tiendas?

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Un tema universal, conocido por todos los usuarios de vaporizadores, son las desagradables fugas de líquido. Las grandes empresas de vaporizadores, hoy acogidas a la nueva norma PMTA, a pesar de que invierten montos en tecnología para los dispositivos, no han podido lograr acabar con un concepto básico de la naturaleza, “la condensación del vapor”, y en el siguiente texto, vamos a explicarte detalladamente para que puedas identificar si tu fuga es un problema de uso o del dispositivo, además de por qué se produce ese evento y qué tenemos que hacer nosotros como usuarios para evitar los malos ratos.

Todas las empresas de vaporizadores, gracias a su larga experiencia fabricando dispositivos, condensación del vapor Esto se debe al proceso de condensación del vapor. El vapor que fluye constantemente, día tras día, deja parte del líquido evaporado en las piezas, cuando el dispositivo no es secado, esta condensación se acumula día tras día, provocando finalmente una fuga notoria que el usuario podrá verla, ya que ha sido tanto el liquido (o vapor residual) que se juntó, que este busca salir por alguna parte, debido a que no puede regresar al tanque.

Esta fuga es mal uso que se le da al vaporizador, y se presenta en prácticamente todos los vaporizadores, para prevenir esta fuga simplemente es necesario levantar el cartucho o resistencia (repuesto) de forma periódica, secando con papel absorbente para evitar que esto se acumule y provoque fuga.

Otro motivo de fuga es el mal uso que se le da al vaporizador, al realizar caladas cortas, muy rápidas, sin dejar descansar el vaporizador, colocando los watts muy bajos o incluso colocando líquidos incorrectos. Son muchos motivos, que de igual manera se pueden resolver o evitar, pero en sí, todos los vaporizadores terminan filtrando un poco de líquido. (no te preocupes).

Si el producto fue comprado en cualquier de nuestras 3 tiendas físicas el protocolo a seguir es:

Debes acudir a la tienda de Zigzaboo “Las Palmas, ubicada en: Paseo Las Palmas 2216 – Providencia de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00hrs o Sábado de 11:00 a 16:00hrs.

El producto debe estar en su caja original y con todos sus accesorios, más boleta de compra dentro de los 6 primeros meses después de la compra.

El principal ingrediente activo de la marihuana es el THC (delta-9-tetrahidrocannabinol) y No vendemos productos con THC o canabis.

Si estás en la Región Metropolitana y tu pedido no ha llegado luego del plazo de 24 a 48 horas hábiles, debe contactarte directamente con el área de Atención al Cliente.

Se debe seguir el mismo procedimiento para Compras desde Regiones luego del plazo entregado de 48 a 72 horas hábiles.

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