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Todos los envíos fuera de la Región Metropolitana se pueden rastrear con el número de seguimiento, el cual se te entregará mediante correo luego de realizado el envío.

Despachamos en un tiempo máximo de 24 a 48 horas luego de las primeras 24 hrs de realizar su compra en la Región Metropolitana.

En Regiones los tiempos de entrega son entre 48 a 72 horas hábiles y dependiendo de la disponibilidad del courier de su preferencia.

Si! Entregamos soporte y respaldo técnico en todos nuestros productos y garantía de 6 meses, con el personal capacitado para resolver todas tus dudas.

Un tema universal, conocido por todos los usuarios de vaporizadores, son las famosas y desagradables fugas de líquido. Las grandes empresas de vaporizadores, hoy acogidas a la nueva norma PMTA, a pesar de invertir millonarios montos en tecnología para los dispositivos, no han podido lograr acabar contra un concepto básico de la naturaleza, la condensación del vapor, y es esto lo que te explicaremos a continuación, para que puedas identificar si tu fuga es un problema de uso o del dispositivo, además de por qué se produce ese evento y qué tenemos que hacer nosotros como usuarios para evitar los malos ratos.

Todas las empresas de vaporizadores, gracias a su larga experiencia fabricando dispositivos, aún no pueden encontrar el equilibrio perfecto entre permitir un flujo de aire y que el líquido que contiene el tanque no busque un vacío para poder escapar. Esto se debe al proceso de condensación del vapor. El vapor que fluye constantemente, día tras día, deja parte del líquido evaporado en las piezas, cuando el dispositivo no es secado, esta condensación se acumula día tras día, provocando finalmente una fuga notoria que el usuario podrá verla, ya que ha sido tanto el liquido (o vapor residual) que se juntó, que este busca salir por alguna parte, debido a que no puede regresar al tanque.

Esta fuga es TÍPICA, y se presenta en prácticamente todos los vaporizadores, para prevenir esta fuga simplemente es necesario levantar el cartucho o resistencia (repuesto) de forma periódica, secando con papel absorbente para evitar que esto se acumule y provoque fuga. Este es el método que permite que los vapeadores puedan llevar sus vapos a cualquier parte sin fugas.

Otro motivo de fuga es el mal uso que se le da al vaporizador, al realizar caladas cortas, muy rápidas, sin dejar descansar el vaporizador, colocando los watts muy bajos o incluso colocando líquidos incorrectos. Son muchos motivos, que de igual manera se pueden resolver o evitar, pero en sí, todos los vaporizadores terminan filtrando un poco de líquido. (no te preocupes).

Si el producto fue comprado en cualquier de nuestras 3 tiendas físicas el protocolo a seguir es:

Debes acudir a la tienda de Zigzaboo donde realizaste la compra, para que nuestros vendedores reciban el equipo y se envie a servicio tecnico para su evaluación, la cual tiene un tiempo de respuesta de 7 días hábiles.

El producto debe estar en su caja original, más boleta de compra dentro de los 6 primeros meses después de la compra.

El principal ingrediente activo de la marihuana es el THC (delta-9-tetrahidrocannabinol) y No vendemos productos con THC o canabis.

Si estás en la Región Metropolitana y tu pedido no ha llegado luego del plazo de 24 a 48 horas hábiles, debe contactarte directamente con el área de Atención al Cliente.

Se debe seguir el mismo procedimiento para Compras desde Regiones luego del plazo entregado de 48 a 72 horas hábiles.

[email protected] o nuestro WhatsApp: (+569) 325 62 111

Este sistema te permite ganar puntos por cada compra que realizas y luego utilizarlos como forma de pago en tus futuras compras 🤩 Sin embargo, es importante tener en cuenta que los puntos acumulados tienen una modalidad de uso específica.

Según las políticas establecidas, solo puedes utilizar un máximo del 40% del valor total de un producto utilizando puntos. Esto significa que, si tienes suficientes puntos acumulados, podrás tener un descuento de hasta un 40% del valor del producto con ellos.

Por ejemplo, si un producto tiene un valor de $10.000, podrá utilizar un máximo de $4.000 en puntos para pagar. Los $6.000 restantes serán pagados con otro método de pago, como tarjeta de crédito, débito u otros medios aceptados en nuestra página web.

Esta nueva modalidad es una forma de recompensarte por tu fidelidad ❤️

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